Vilkår og betingelser for kostymehalloween.com

1. Generelt om avtalen

Disse vilkårene og betingelsene gjelder for alle kjøp av varer gjennom vår nettbutikk, kostymehalloween.com. Ved å legge inn en bestilling hos oss, bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert disse vilkårene. Avtalen mellom deg som kunde og oss som selger anses inngått når vi har mottatt og bekreftet din bestilling .

Vi forbeholder oss retten til å endre disse vilkårene. For bestillinger som allerede er lagt inn, gjelder de vilkårene som var gjeldende på bestillingstidspunktet .

2. Vårt produktutvalg

Vår nettbutikk tilbyr et bredt utvalg av varer som markedsføres gjennom vår plattform. Vi formidler produkter fra våre samarbeidspartnere, og vi er opptatt av å gi deg som kunde et variert og relevant utvalg. Varene vi tilbyr kan inkludere sesongvarer, og tilgjengeligheten kan variere over tid. Alle produkter presenteres med bilder og beskrivelser, men det kan forekomme mindre avvik i farger og utforming.

3. Bestilling og avtaleinngåelse

Når du legger varer i handlekurven og gjennomfører bestillingen, har du sendt oss et bindende tilbud om å kjøpe varene. Vi sender deretter en ordrebekreftelse til deg. Avtalen er bindende for begge parter når bestillingen er mottatt hos oss . Dersom det skulle oppstå feil i pris eller produktbeskrivelse, forbeholder vi oss retten til å korrigere dette og eventuelt kansellere bestillingen.

4. Betalingsbetingelser

Alle priser i vår nettbutikk er oppgitt med norske kroner og inkluderer merverdiavgift . Betaling skjer via våre godkjente betalingsløsninger ved bestillingstidspunktet. Vi reserverer beløpet på din betalingsmåte når bestillingen legges inn. Det er kundens ansvar å sørge for at betalingen gjennomføres med gyldige betalingsmidler.

5. Levering

Vi bestreber oss på å levere varene innen rimelig tid etter at bestillingen er bekreftet. Leveringstiden kan variere avhengig av varenes tilgjengelighet og eventuelle eksterne forhold utenfor vår kontroll. Dersom det oppstår forsinkelser, vil vi informere deg så snart som mulig. Risikoen for varene går over til deg når varene er mottatt.

6. Angrerett

Som forbruker har du i henhold til angrerettloven rett til å angre kjøpet innen en viss frist fra du mottar varen eller får bekreftelse på avtalen . Angrefristen utløper etter en periode der du har hatt mulighet til å undersøke varen. Dersom du ønsker å benytte deg av angreretten, må du gi oss beskjed innen fristens utløp. Varen må returneres i vesentlig samme stand og mengde som du mottok den. Du dekker selv returfraktkostnadene, med mindre annet er avtalt.

7. Reklamasjon og mangler

Dersom varen har en mangel eller feil, har du reklamasjonsrett etter forbrukerkjøpsloven . Du må reklamere innen rimelig tid etter at du oppdaget eller burde ha oppdaget mangelen. Vi vil da vurdere reklamasjonen og tilby retting, omlevering, prisavslag eller heving av kjøpet dersom mangelen er vesentlig. Din reklamasjonsfrist er minst to år fra du mottok varen.

8. Personvern

Vi behandler dine personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernregelverk. Vi innhenter og lagrer kun de opplysningene som er nødvendige for å gjennomføre avtalen, som navn, adresse og kontaktinformasjon . Dine opplysninger deles ikke med tredjeparter utover det som er nødvendig for levering av varene. Du kan når som helst be om innsyn, retting eller sletting av dine personopplysninger.

9. Informasjonskapsler (cookies)

Vår nettbutikk benytter informasjonskapsler for å sikre funksjonaliteten, blant annet for å administrere handlekurven din. Dersom du velger å deaktivere cookies i nettleseren, kan det påvirke din brukeropplevelse og muligheten til å fullføre kjøp .

10. Tvisteløsning

Vi ønsker å løse eventuelle tvister på en smidig måte. Kontakt oss først for å finne en felles løsning. Dersom vi ikke blir enige, kan du som forbruker ta saken opp med Forbrukertilsynet eller Forbrukerklageutvalget for mekling . Norske domstoler er verneting for eventuelle tvister.

11. Avsluttende bestemmelser

Disse vilkårene er underlagt norsk lov. Dersom enkelte bestemmelser skulle vise seg å være ugyldige, påvirker ikke dette gyldigheten av de øvrige vilkårene. Vi oppfordrer deg til å lese gjennom vilkårene grundig før du gjennomfører et kjøp. Ved å handle hos oss bekrefter du at du aksepterer disse vilkårene.